Termeni și condiții

Ultima actualizare: 13 septembrie 2026

1. Cine vinde

Site-ul bloomflora.ro este operat de BLOOM EVENTS STUDIO S.R.L., CUI 54434726, Nr. Reg. Com.J2026022945006, sediul social Șoseaua Olteniței 40-44, Bl. 6A, Sc. 5, Et. 7, Ap. 177, camera 2, Sector 4, București, e-mail vladadecor2026@gmail.com. Atelierul și punctul de ridicare: Bulevardul Dimitrie Cantemir 21, București.

2. Cum se face o comandă

Site-ul nu are coș de cumpărături și nu procesează plăți online. Trimiterea formularului „Comandă” este ocerere, nu o comandă fermă: te contactăm pe canalul indicat, confirmăm disponibilitatea, prețul final, termenul și livrarea. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comandaîn acea conversație, iar tu accepți condițiile comunicate.

3. Prețuri

Prețurile afișate sunt în lei (RON) și sunt orientative pentru produsele marcate „de la” sau „la cerere”, unde prețul depinde de mărime, flori sau materiale. Prețul final, inclusiv eventualele costuri de livrare, este comunicat și confirmat înainte de încheierea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de preț.

4. Plata

Plata se face la livrare (numerar) sau prin transfer bancar, conform înțelegerii de la confirmarea comenzii. Pentru comenzi personalizate sau de volum mare putem cere un avans, comunicat în prealabil.

5. Livrare și ridicare

Livrăm în București prin curier propriu sau serviciu de curierat, sau poți ridica produsul din atelier. Zona, costul și intervalul de livrare se stabilesc la confirmare. Florile tăiate se livrează în ziua convenită; te rugăm să te asiguri că cineva poate prelua comanda la adresa indicată.

6. Produse naturale și personalizate

Florile, plantele și mușchiul sunt produse naturale: culoarea, forma și dimensiunea pot diferi ușor de fotografii, iar în funcție de sezon putem înlocui unele flori cu altele de calitate și valoare echivalentă, păstrând stilul compoziției. Produsele marcate „la comandă” sunt realizate special pentru tine după confirmare.

7. Ateliere

Rezervarea unui loc la un atelier se face prin calendarul de pe site, fără plată în avans. Te contactăm pentru confirmare. Dacă nu poți ajunge, te rugăm să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte, ca să oferim locul altcuiva. Dacă anulăm sau reprogramăm un atelier, te anunțăm pe canalul indicat la rezervare.

8. Retur și reclamații

Condițiile de retur, dreptul de retragere și excepțiile lui sunt descrise în Politica de retur.

9. Proprietate intelectuală

Fotografiile, textele și designul site-ului aparțin studiourilor Bloom Event Studio și Floralab și nu pot fi folosite fără acordul nostru scris.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Se aplică legea română. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și pot folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (ANPC SAL).

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe site la data comenzii.